Protection des données

Politique de protection des données

Nous sommes ravis que vous portiez de l’intérêt à notre site internet. La protection de votre vie privée est très importante pour nous. Nous vous tenons ci-dessous informé du détail de la manière dont nous traitons vos données.

Stockage des données d’accès dans l’historique du serveur

Vous pouvez consulter notre offre internet sans donner de renseignements sur votre personne. Nous ne conservons les données d’accès que dans l’historique du serveur, comme par ex. les données consultées, la date et l’heure de la consultation, le volume de données téléchargé et le fournisseur d’accès à internet. Ces données servent exclusivement à s’assurer du bon fonctionnement du site et à améliorer notre offre et elles ne nous permettent pas de remonter à votre personne.

Stockage et utilisation des données en vue du traitement d'une commande et lors de l'ouverture d'un compte client

Nous conservons les données personnelles si vous nous les communiquez volontairement dans le cadre d'une commande, lorsque vous prenez contact avec nous (par ex. via le formulaire de contact ou par e-mail) ou lors de l'ouverture d’un compte client. Les données conservées peuvent être consultées sur les formulaires correspondants. Nous utilisons les données que vous nous communiquez dans le but de traiter les commandes et de répondre à vos demandes. Après le traitement complet de la commande ou la suppression de votre compte client, vos données seront inaccessibles pour une utilisation ultérieure et elles seront supprimées après l'expiration du délai de stockage prévu par le droit fiscal et commercial, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser les données au-delà, ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons ci-dessous. Vous pouvez supprimer votre compte client à tout moment par le biais d’un message envoyé au contact indiqué ci-dessous ou d’une fonction prévue à cet effet dans votre compte client.

Transmission des données à des fins de traitement de la commande

Nous transmettons vos données à l’entreprise d’expédition chargée de la livraison pour traiter votre commande si cela est nécessaire pour livrer les marchandises commandées. En fonction du prestataire de service choisi pour le paiement lors de la commande, nous transmettons les données de paiement saisies à cet effet à l’institut de crédit chargé du paiement et, le cas échéant, au prestataire de service chargé par nous du paiement ou au service de paiement sélectionné en vue de traiter le paiement. Certains des prestataires de service chargés du paiement sélectionnés conservent également ces données si vous y ouvrez un compte. Dans ce cas, vous devez vous connecter au prestataire de service à l’aide de vos données de connexion lors de la commande. La politique de protection des données du prestataire de services concerné s’applique alors.

Utilisation des données lors de l’inscription à la newsletter

Quand vous vous abonnez à notre newsletter, nous utilisons les données fournies par vous à cet effet ou à part dans le but de vous envoyer régulièrement notre newsletter par e-mail conformément à votre consentement. Vous pouvez vous désinscrire de la newsletter à tout moment par le biais d’un message envoyé au contact indiqué ci-dessous ou d’un lien prévu à cet effet dans la newsletter.

Utilisation des cookies

Afin de rendre notre site aussi agréable que possible à consulter et de permettre l’utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies sur différentes pages. Il s’agit de petits fichiers texte qui sont enregistrés sur votre appareil. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de la session de navigation, c'est-à-dire lorsque vous fermez votre navigateur (cookies de session). D’autres cookies restent stockés sur votre appareil afin de nous permettre de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants). Vous pouvez définir les paramètres de votre navigateur de sorte à être informé de l’utilisation de cookies et de pouvoir décider au cas par cas de les accepter ou d’accepter les cookies dans certains cas ou de les refuser par défaut. Dans le cas où vous refusez les cookies, les fonctionnalités de notre site peuvent en être limitées.

Utilisation de Google (Universal) Analytics à des fins d’analyse internet

Ce site travaille avec Google (Universal) Analytics, un service d’analyse internet de Google Inc. (www.google.fr). Google (Universal) Analytics emploie des méthodes qui permettent d’analyser votre utilisation du site internet, comme par exemple les « cookies », des fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur. Les informations découlant de votre utilisation de ce site internet sont en règle générale transmises à un serveur Google aux États-Unis et y sont stockées. En activant l'anonymat de l’adresse IP sur ce site Web, l'adresse IP est raccourcie avant d’être transmise au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États membres de l'Accord sur l'Espace économique européen. L’intégralité de l’adresse IP n’est transmise à un serveur Google aux États-Unis que dans des cas exceptionnels et elle y est raccourcie. L’adresse IP anonyme transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas regroupée avec d’autres données de Google.

Vous pouvez refuser à Google la collecte des données créées par les cookies et se rapportant à votre utilisation du site internet (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in disponible sous le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Vous pouvez sinon cliquer sur ce lien pour empêcher l’emploi de Google Analytics sur ce site internet à l’avenir. Un cookie opt-out est alors enregistré sur votre appareil. Si vous effacez vos cookies, vous devez à nouveau cliquer sur le lien.

Utilisation de plug-ins Facebook

Notre site emploie les Social Plugins (« plug-ins ») du site de réseaux sociaux Facebook, dirigé par Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (« Facebook »). Les plug-ins sont indiqués par un logo Facebook ou par la mention « plug-in social de Facebook » ou « Facebook Social Plugin ».

Lorsque vous accédez à une page de notre site internet contenant un plug-in de ce type, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs Facebook. Le contenu du plug-in est directement transmis à votre navigateur par Facebook et intégré à la page. Cette intégration permet à Facebook de recevoir les informations auxquelles votre navigateur a accédé sur la page concernée de notre site internet, même si vous n'avez pas de profil Facebook ou que vous n'êtes actuellement pas connecté à Facebook. Cette information (y compris votre adresse IP) est directement transmise par votre navigateur à un serveur Facebook aux États-Unis et elle y est stockée.

Si vous êtes connecté à Facebook, Facebook peut établir un lien direct entre votre profil Facebook et votre consultation de notre site internet. Si vous interagissez avec les plug-ins, par exemple en cliquant sur le bouton « J’aime » ou en écrivant un commentaire, cette information est également directement transmise à un serveur Facebook pour y être stockée. Ces informations sont également publiées sur votre profil Facebook et sont affichées pour vos amis sur Facebook.

Vous trouverez des informations sur l'objet et l'étendue de la collecte de données, du traitement ultérieur et de l'utilisation des données par Facebook, ainsi que vos droits et options de réglage pour la protection de votre vie privée dans la protection des données de Facebook : http://www.facebook.com/policy.php

Si vous ne souhaitez pas que Facebook établisse un lien direct entre votre profil Facebook et les données collectées sur notre site, vous devez vous déconnecter de votre compte Facebook avant de consulter notre site internet. Vous pouvez également bloquer complètement le chargement des plug-ins Facebook sur votre navigateur, par exemple avec un « Facebook Blocker » ou un script blocker.

Utilisation de plug-ins Twitter (par ex. boutons « Twitter »)

Notre site emploie les Social Plugins (« plug-ins ») du site de micro-blogging Twitter, dirigé par Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA (« Twitter »). Les plug-ins sont indiqués par un logo Twitter, par exemple sous la forme d’un « oiseau Twitter » bleu.

Lorsque vous accédez à une page de notre site internet contenant un plug-in de ce type, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs Twitter. Le contenu du plug-in est directement transmis à votre navigateur par Twitter et intégré à la page. L’intégration permet à Twitter de recevoir les informations auxquelles votre navigateur a accédé sur la page concernée de notre site internet, même si vous n'avez pas de profil Twitter ou que vous n'êtes actuellement pas connecté à Twitter. Cette information (y compris votre adresse IP) est directement transmise par votre navigateur à un serveur Twitter aux États-Unis et elle y est stockée.

Si vous êtes connecté à Twitter, Twitter peut établir un lien direct entre votre compte Twitter et votre consultation de notre site internet. Si vous interagissez avec les plug-ins, par exemple en cliquant sur le bouton « Twitter », l’information correspondante est également directement transmise à un serveur Twitter pour y être stockée. Ces informations sont également publiées sur votre compte Twitter et sont affichées pour vos contacts.

Vous trouverez des informations sur l'objet et l'étendue de la collecte de données, du traitement ultérieur et de l'utilisation des données par Twitter, ainsi que vos droits et options de réglage pour la protection de votre vie privée dans la protection des données de Twitter : https://twitter.com/privacy. Si vous ne souhaitez pas que Twitter établisse un lien direct entre votre compte Twitter et les données collectées sur notre site, vous devez vous déconnecter de Twitter avant de consulter notre site internet. Vous pouvez également bloquer complètement le chargement des plug-ins Twitter sur votre navigateur, par exemple avec un script blocker.

Rappels d’évaluation par Trusted Shops

Si vous nous avez donné votre consentement explicite pendant ou après votre commande en cochant la case correspondante ou en cliquant sur un bouton prévu à cet effet, nous transmettrons votre adresse e-mail à Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Cologne (www.trustedshops.de) afin de vous rappeler de soumettre une évaluation concernant votre commande, en vue de vous rappeler par e-mail la possibilité de soumettre une évaluation. Vous pouvez rétracter votre consentement à tout moment en envoyant un message au contact indiqué ci-dessous ou directement auprès de Trusted Shops.

Droit d’accès aux données et contact

Vous avez le droit d'accéder gratuitement aux informations sur vos données personnelles stockées par nous et, le cas échéant, un droit de rectification, de blocage ou de suppression de ces données. Si vous avez des questions concernant la collecte, le traitement ou l'utilisation de vos données personnelles, les informations, la rectification, le blocage ou la suppression de données ou la révocation du consentement donné ou de l'objection à une utilisation spécifique des données, veuillez nous contacter directement par le biais du contact indiqué dans nos mentions légales.